Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler

Rainora boyun fanları nasıl çalışır?

Rainora boyun fanları, boyunuza rahatça oturan ergonomik tasarımıyla çift motorlu hava akış sistemi sayesinde sizi serinletir. USB ile şarj edilir ve tek şarjla saatlerce kullanım imkânı sunar.

Pil ömrü ne kadar?

Ürüne ve kullanılan hız kademesine göre değişmekle birlikte ortalama 4-8 saat kesintisiz kullanım süresine sahiptir.

Ürünler su geçirmez mi?

Ürünlerimiz ter ve hafif neme dayanıklıdır; ancak suya daldırılmaya uygun değildir. Kullanım sırasında suyla temas ettirmemenizi öneririz.

Hangi yaş grupları için uygundur?

Rainora ürünleri yetkinler için tasarlanmıştır. 14 yaş altı çocuklar için önerilmez.

Sipariş ve Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve PayPal ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL şifreleme ile korunmaktadır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta adresinize bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi contact@rainora.co adresine iletebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade süreci başlatmanız gerekir.

Kargo ve Teslimat

Kargo süresi ne kadar?

Teslimat süreleri ülkeye göre değişmektedir. Ortalama teslimat süresi 7-20 iş günüdür. Bazü bölgelerde bu süre uzayabilir.

Kargo ücreti var mı?

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır. Güncel kargo koşulları için kargo politikamızı inceleyebilirsiniz.

Uluslararası kargo yapıyor musunuz?

Evet, dünya genelinde pek çok ülkeye gönderim yapıyoruz. Sipariş sırasında ülkenizin listelerde yer alıp almadığını kontrol edebilirsiniz.

İade ve Değişim

Ürünü iade edebilir miyim?

Teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri iade edebilirsiniz. İade talebiniz için contact@rainora.co adresine ulaşabilirsiniz.

Ürünüm arızalı geldi, ne yapmalıyım?

Arızalı veya hasarlı ürün teslim aldıysanız lütfen 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte contact@rainora.co adresine bildirin. En kısa sürede çözüm üreteceğiz.