Kargo ve Teslimat

Kargo ve Teslimat

Rainora olarak siparişlerinizin hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde size ulaşması için özen gösteriyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat sürecimize ilişkin tüm detayları bulabilirsiniz.

Sipariş İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilmektedir. Yoğun dönemlerde bu süre kısmi uzamalar gösterebilir; bu durumlarda müşterilerimiz e-posta yoluyla bilgilendirilir.

Teslimat Süreleri

Teslimat süreleri, siparişin verildiği ülkeye ve seçilen kargo yöntemine göre değişmektedir:

  • Avrupa: 7-14 iş günü
  • Kuzey Amerika: 10-18 iş günü
  • Asya Pasifik: 8-15 iş günü
  • Diğer ülkeler: 12-25 iş günü

Belirtilen süreler tahmini olup gümrük işlemleri, resmi tatiller veya beklenmedik lojistik gecikmeler nedeniyle uzayabilir.

Ücretsiz Kargo

Belirli sipariş tutarlarının üzerinde ücretsiz standart kargo sunulmaktadır. Güncel kampanya ve eşikler için ana sayfamızı takip edebilirsiniz.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra kayıtlı e-posta adresinize bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizin anlık durumunu takip edebilirsiniz.

Uluslararası Kargo ve Gümrük

Rainora, dünya genelinde pek çok ülkeye gönderim yapmaktadır. Uluslararası siparişlerde gümrük vergileri ve ithalat ücretleri hedef ülkenin mevzuatına göre alıcı tarafından karşılanmaktadır. Bu ücretler Rainora tarafından kontrol edilememekte olup sipariş toplamına dahil değildir.

Teslimat Sorunu Yaşadınız mı?

Siparişiniz tahmini teslimat süresini aştıysa veya hasarlı ulaştıysa lütfen bizimle iletişime geçin. En kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.